Política de reembolso
¡Gracias por comprar en ChileFardos!
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de venta no se pueden reembolsar.
Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.
Cambios (si es aplicable)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a importadoratyc@gmail.comy envía tu artículo a: , .
Bienes Exentos
Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:
Tarjetas de regalo (gif cards).
Algunos artículos de salud y cuidado personal.
Partial refunds are granted (si es aplicable)
Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al importadoratyc@gmail.com.
Envío
Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección , .
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.
POLITICA DE PRIVACIDAD
Venta de Fardos de Ropa Americana al por Mayor en Chile
Última actualización: 9 de enero de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo chilefardo.cl, empresa dedicada a la venta de fardos de ropa americana premium al por mayor en Chile, recopila, utiliza y protege la información personal de sus usuarios al visitar nuestro sitio web, realizar compras o utilizar nuestros servicios digitales.
Al utilizar chilefardo.cl, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.
1. Responsable del tratamiento de datos
ChileFardo.cl – Venta de Fardos de Ropa Americana Premium
(en adelante, “el Sitio”, “nosotros” o “nuestro”).
2. Información personal que recopilamos
Recopilamos información personal cuando usted:
Visita chilefardo.cl
Realiza una compra de fardos de ropa
Se comunica con nuestro equipo
Navega por el sitio mediante cookies
2.1 Información proporcionada directamente
Nombre completo
Dirección de envío y facturación
Teléfono y correo electrónico
Datos de pedidos y pagos
Información de cuenta y atención al cliente
2.2 Información recopilada automáticamente
Dirección IP
Tipo de dispositivo y navegador
Datos de navegación y uso del sitio
Cookies y tecnologías similares
3. Uso de la información personal
En ChileFardo.cl utilizamos su información para:
Procesar pedidos de fardos de ropa al por mayor
Gestionar pagos y envíos en todo Chile
Brindar atención al cliente
Mejorar la experiencia de usuario
Enviar comunicaciones comerciales y promociones
Cumplir obligaciones legales y de seguridad
4. Marketing digital y publicidad
Podemos utilizar su información para enviar ofertas, promociones y publicidad relacionada con fardos de ropa, ropa americana y reventa, a través de correo electrónico, redes sociales o anuncios digitales.
Usted puede cancelar estas comunicaciones en cualquier momento.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
chilefardo.cl utiliza cookies para mejorar la navegación, analizar el tráfico y optimizar el rendimiento del sitio.
Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
6. Compartición de datos con terceros
Podemos compartir información con:
Plataformas de pago
Proveedores logísticos y de envío
Servicios tecnológicos como Shopify
Socios de marketing y análisis
Todos los terceros cumplen estándares de protección de datos.
7. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.
8. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
Acceder a su información personal
Solicitar corrección o eliminación
Limitar u oponerse al tratamiento
Retirar su consentimiento
Solicitar portabilidad de datos
Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de chilefardo.cl.
9. Protección de datos de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionadamente datos de niños.
10. Usuarios internacionales
Su información puede ser almacenada o procesada fuera de su país, siempre bajo mecanismos legales de protección de datos.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente siempre estará disponible en chilefardo.cl.
12. Contacto
Para consultas sobre privacidad o protección de datos, contáctenos a través de nuestro sitio web:
👉 https://chilefardo.cl